Na Infantilândia, trabalhamos para que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Aqui estão os detalhes sobre nossa política de envio:
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Prazo de Processamento e Separação: Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e preparo do pedido é de 1 a 3 dias úteis.
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Prazo de Entrega: O prazo de trânsito varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade e da modalidade de frete escolhida. Esse prazo começa a contar a partir da postagem do pedido.
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Responsabilidade pelo Endereço: É responsabilidade do cliente informar o endereço correto e completo no momento da compra. Caso ocorram devoluções por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
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Rastreamento de Pedidos: Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
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Atrasos na Entrega: Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, mas imprevistos podem ocorrer. Caso haja atrasos por fatores externos, como greves ou condições climáticas, faremos o possível para manter você informado.
Contato
Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre nossas políticas de frete, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
E-mail: infantilandia.ofc@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 51 99453-6594
Endereço: Rua Coronel Vila Nova, 2575, Xangrila - Venâncio Aires - RS CEP: 95800-000
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.